Настроить бесплатно

Наши сертифицированные специалисты Google Analytics
бесплатно установят и правильно настроят счетчик статистики
на Вашем сайте.

Несколько секретов маркетингового проектирования сайта

Правильное предварительное проектирование сайта сильно сказывается на его будущих результатах. К примеру, от структуры страниц (карты сайта) зависит успех поискового продвижения сайта. От структуры и количества элементов вовлечения посетителей (форм, корзин, калькуляторов и др.), а также тоннелей к этим элементам зависит способность сайта конвертировать посетителей в клиентов.

Мы неоднократно ощущали высокую важность предварительной проработки этих моментов на результатах созданных нами сайтов. Для примера, перед созданием сайта больницы им. Семашко (ЦКБ №2 ОАО «РЖД») мы подготовили карту сайта, которая вместилась только на бумагу формата А3. Подробное формулирование вариантов входа на сайт различных типов посетителей помогло нам выстроить оптимальный сайт.

Обращаясь на медицинский сайт, посетитель может знать, к какому специалисту обращаться, а может только представлять свои жалобы. Поэтому мы предусмотрели различные точки входа: для знающих посетителей навигация предлагает конкретные отделения, а для тех, кто только чувствует симптомы заболевания – направления деятельности и поиск. Удобная навигация привела к тому, что с первых дней сайт стал приносить очень много звонков, к чему учреждение оказалось не готово. Нам даже поступила просьба убрать телефон с сайта :)

На иллюстрируемом ниже примере показана часть карты сайта, посвященная только элементам вовлечения посетителей на сайте банка. Как видите, при соответствующем уровне проработки результат может превзойти все ожидания.

Теперь WebProfiters использует 1C-Битрикс!

Мы рады анонсировать расширение технических возможностей нашей компании. С недавнего времени мы занимаемся разработкой и модернизацией сайтов на системе управления сайтами 1С-Битрикс. Эта система управления позволяет достаточно быстро и эффективно создавать гибкие и функциональные сайты, а для наших клиентов она гарантирует простоту внесения изменений на сайт и стабильность работы.

Среди других положительных качеств этой системы стоит также отметить возможность простой интеграции Вашего сайта с системой 1С-Бухгалтерия, возможность создания корпоративного портала компании, а также постоянное расширение возможностей данной системы управления и усовершенствование систем защиты сайта от взломов и хакерских атак.

В настоящее время мы заканчиваем разработку наших первых проектов, которые Вы сможете очень скоро увидеть в нашем разделе «Проекты», и занимаемся заключением партнерских отношений с компанией 1С-Битрикс.

Цели дизайна сайта

Создавая сайт, человек в первую очередь желает донести до общественности факт своего существования и то, что с ним можно связаться, что он теперь тоже часть интернета. В свою очередь, интернет реагирует на появление новых сайтов, как живой организм — он либо проталкивает новичков дальше при условии, что сайт был создан правильно, либо оставляет незамеченными. Потребуется приложить немалые усилия, чтобы именно ваш сайт заметили среди миллиарда других, чтобы он задышал. Должны тратиться немалые усилия как на код, так и на дизайн, ведь внешний вид является первым, на что обращают внимание пользователи.

Первая цель создания сайта — удержать посетителя как можно дольше, вторая — сделать шаг в сторону привлечения внимания к своим услугам или товарам. Чтобы воплотить в жизнь первую, требуется особый подход к наполнению сайта, включая детальную проработку всех визуальных материалов. Это обусловлено тем, что если потрудиться только над одной составляющей, то человек все равно уйдет, ибо в жизни вообще нет мелочей, которые не важны.

Если текст на странице будет интересным, будет грамотно отформатирован и содержать иллюстрации, то задачу можно считать выполненной. Человек в таком случае с интересом познает новое, он уже ваш, и пока вы не покажете, куда ему следовать после прочтения, он, скорее всего, никуда не уйдет.

Также стоит отметить, что в наше время все больше людей вырастает на мультиках и комиксах, мы все меньше обращаем внимание на книги, из чего можно сделать вывод о содержании вашего сайта: он должен включать много иллюстраций. Некоторые студии, занимающиеся созданием интернет-проектов, в основном в России почему-то делают основной упор на визуализацию контента, не осознавая, что посетители заметят только красивую картинку во весь экран и, насмотревшись, уйдут с сайта.

Необходимо понимать вес каждого совершаемого вами действия, особенно, когда ваш труд должен понравиться большинству. Ставка только на картинки обернется ошибкой, когда вы обратитесь к статистике посещаемости. «Важна каждая мелочь» — именно к такому выводу каждый день приходит великое множество профессионалов, готовых помочь удержать и направить посетителя в нужном направлении. Работа должна вестись бок о бок заказчиком и исполнителем, так как вы работаете над созданием новой жизни. Но что она принесет миру? Решать вам.

Также отдельно следует отметить сайты-магазины, основной задачей которых является покупка товара, совершая которую, пользователь приносит вам прибыль. Чтобы в магазин приходило больше покупателей, требуется обратить внимание на дизайн сайта, его наполнение, и валидность кода, то есть его соответствие стандартам.

А как склонить посетителя к совершению покупки? Ответ очевиден: необходимо сделать использование сайта удобным и простым, то есть таким, чтобы любой человек понимал, что ему нужно делать дальше, как ему дозвониться до вас, либо совершить покупку прямо с сайта. Также требуется поддержка множества платежных систем, чтобы клиент мог в любой момент достать свою любимую Master Card или Visa, открыть Яндекс.Деньги или Webmoney и принести радость и вам, и себе.

Таким образом, мы выяснили, что важно при создании сайта — найти золотое сечение, чтобы получить продукт природного качества. Сам да Винчи описал строение каждого объекта на планете с точки зрения золотого сечения. Все в мире красиво и сбалансировано — именно это и требуется от создателей сайтов: учитывать все и балансировать между.

Конверсионный тоннель сайта

Часто, выступая на различных мероприятиях, посвященных интернет-маркетингу, представители нашей компании упоминают понятие конверсионного тоннеля. Для многих это понятие кажется не совсем понятным или вовсе незнакомо. В этом посте мы расскажем о том, что такое конверсионный тоннель, и как его использовать при проектировании эффективного сайта.

Каждый посетитель, приходя на какой-либо сайт, проходит определенный путь от точки входа на сайт (это может быть как главная страница, так и любая другая) до страницы, после просмотра которой посетитель закроет сайт.

Для того, чтобы сайт работал эффективно, необходимо, чтобы путь посетителя по сайту заканчивался на странице, где он может совершить целевое действие: посмотреть контакты компании, загрузить прайс-лист или каталог, заказать продукцию или оставить заявку на товар или услугу. Эти страницы носят название целевых. Приходя на целевую страницу и совершая целевое действие, посетитель совершает конверсию, отсюда и происходит понятие «конверсионный тоннель» — путь, который посетитель совершает от точки входа на сайт до целевой страницы.

Мы считаем, что эффективность коммерческого сайта может оцениваться только высоким количеством конверсий посетителей сайта в покупателей, а не какими-либо другими факторами. Именно поэтому проектирование конверсионного тоннеля перед процессом непосредственной разработки сайта считается необходимым этапом в процессе создания эффективного сайта. По крайней мере, у нас.

Проектирование тоннеля должно происходить по восходящему принципу. Сначала необходимо определить действия, которые посетитель должен совершить на сайте, а далее продумать, на каких целевых страницах посетитель будет их совершать. После проектировки целевых страниц следует приступать к восходящему пути до точки входа посетителя на сайт.

Не стоит забывать, что длина конверсионного тоннеля должна быть оптимальной, то есть не стоит стремиться максимально быстро отправить посетителя на целевую страницу. Для максимизации коэффициента конверсии перед попаданием на целевую страницу посетителю необходимо рассказать про предлагаемую ему продукцию, заинтересовать его и подготовить к совершению целевого действия. То есть необходимо решить задачу «максмина» — предоставления посетителю максимума информации за минимальное число кликов до целевой страницы.

Для перемещения посетителя по тоннелю необходимо создать на страницах так называемые элементы призыва к действию — «call-to-action» элементы. Акцент в этих элементах всегда должен быть сосредоточен на продвижении посетителя вперед по тоннелю, но не стоит совсем отнимать у посетителя возможность пройти по тоннелю назад — это понизит удобство пользования сайтом.

Частыми ошибками при проектировании конверсионного тоннеля на сайтах являются:

1) Размещение на страницах тоннеля больших по размеру файлов (flash, видео и др.) — в большинстве случаев эти элементы повлекут за собой увеличение количества отказов, то есть уходов с сайта и отрицательно повлияют на конверсию.

2) Отвлечение посетителя на целевых страницах от целевого действия. Примером может служить размещение посторонних ссылок или баннеров на страницах заказа или формах запроса.

3) Невозможность для посетителя вернуться в тоннель при выходе из него.

Итак, мы рассказали о понятии конверсионного тоннеля сайта и принципах его построения. Надеемся, что эта информация поможет Вам создавать эффективные сайты для Вашего бизнеса.